Особистий AI-асистент
Пишеш або скидаєш голосове в Telegram — асистент ставить задачі, шукає у твоїх даних, готує чернетки листів, рахує й нагадує. Уся дрібна рутина йде повз тебе.
Беремося за проєкт будь-якого типу — від внутрішньої системи обліку до AI-автоматизації. Спільне в них одне: це треба спроєктувати, а не зібрати з шаблону.
Пʼять напрямків, у яких працюємо найбільше. Усередині кожного — і задачі на кілька тижнів, і системи, які будуються місяцями.
Замовлення, склад, виробництво, зарплати — в одній системі замість семи таблиць і чату.
Обробка звернень, витяг даних з документів, пошук по внутрішній базі, класифікація й маршрутизація.
Облік, сайт, маркетплейси, телефонія і банк починають обмінюватись даними без людини посередині.
Кабінети клієнтів, платформи, маркетплейси — від архітектури до продакшена й підтримки.
Android та iOS — від застосунку для працівників у полі до кабінету клієнта в кишені.
Мобільні кабінети, парсери, боти, міграції з legacy, доопрацювання чужої системи, нетипові інтеграції — усе це ми теж робимо. Опишіть задачу, і ми чесно скажемо, беремося чи ні, і чому.
Беремося за будь-яку задачу — тип проєкту нас не обмежує. Кожну з цих систем ми провели повним циклом: архітектура, розробка, запуск у продакшен і підтримка після нього. Нижче частина того, що вже побудували.
Водії щоранку отримували роздрукований список точок, а диспетчер дізнавався про проблеми аж увечері, коли машини поверталися. Ми зробили планшетний застосунок із маршрутом і фотофіксацією на кожній точці, живий дашборд із машинами на карті, окремі застосунки для клієнта й оператора полігона та двосторонню інтеграцію з 1С. Пробіг і пальне рахуються з GPS автоматично.
Паперу в процесі не лишилось: диспетчер бачить машини на карті, кожна точка підтверджена фото
Замовлення приходили в Instagram, менеджер друкував їх і в кінці дня відносив пачку паперу в цех. Дізнатись статус можна було, тільки дійшовши до цеху ногами. Ми звʼязали CRM із виробництвом: замовлення падає в цех тієї ж хвилини, робітники бачать задачі на екранах, етапи перемикаються самі.
Переписки в ManyChat жили окремо від CRM: менеджер заводив угоду руками, а потім шукав, з ким саме про це говорив. Ми зробили серверну інтеграцію з двосторонньою синхронізацією та розширення для браузера з кнопками переходу з чату в угоду й назад.
Жодна заявка з переписки більше не губиться й не заводиться руками
Готові CRM не лягали на наші процеси: половина полів зайва, потрібних немає, а допилювати чуже виходило дорожче, ніж написати своє. Ми зробили власну — угоди, клієнти, задачі, ролі й права під реальні посади — і працюємо в ній щодня самі.
Ведемо в ній усі свої проєкти — і бачимо на собі, як вона поводиться в бою
Дрібна рутина зʼїдала половину робочого дня: нагадати про дзвінок, знайти документ, порахувати, поставити задачу. Ми зробили власного асистента в Telegram — йому пишуть текстом або скидають голосове, а він ставить задачі, шукає у ваших даних, готує чернетки листів, рахує й нагадує. Користуємось ним самі щодня.
Дрібна рутина більше не забирає час власника
Чати йшли в Instagram, Telegram і на сайті одночасно, а ввечері й у вихідні на них не відповідав ніхто. Ми зробили AI-працівника, який відповідає цілодобово, кваліфікує звернення й збирає контакти — і паралельно сам заводить угоду в CRM та веде її по статусах.
Клієнт отримує відповідь у будь-який час, а CRM заповнюється без менеджера
Робоче листування жило в особистих телеграмах співробітників, і разом зі звільненням зникала вся історія переговорів. Ми зробили внутрішній месенджер на власному сервері компанії: канали, файли, пошук по історії та права доступу.
Історія переговорів лишається в компанії після звільнення співробітника
Під час дзвінка менеджер шукав товар у прайсі, наявність в обліку, а що казати — згадував на ходу, поки клієнт чекав на лінії. Ми зробили помічника, який на вхідному дзвінку одразу показує картку товару, наявність, ціну й скрипт розмови під конкретну ситуацію.
Новачок відповідає клієнту так само впевнено, як досвідчений менеджер
Учні вчилися робити сайти, але показати їх не було де, а видавати кожному окремий сервер означало некерований зоопарк. Ми зробили платформу, де учень публікує свій сайт у два кліки, а вчитель бачить роботи всього класу в одному місці.
Учні публікують роботи самі, вчитель не витрачає час на налаштування
Відвідуваність відмічали руками на початку уроку, потім переносили в журнал, і дані розходились, а батьки дізнавались про пропуски із запізненням. Ми зробили фіксацію через NFC: учень прикладає чип на вході, журнал і звіти формуються самі.
Журнал заповнюється сам, дані по відвідуваності збігаються
Менеджер копіював адресу з переписки в кабінет пошти, а номер накладної — назад у CRM, і на цьому йшла половина дня та половина помилок. Ми підключили до CRM Нову пошту, Укрпошту, Instagram, Telegram і Facebook: заявки з усіх каналів заходять самі, накладна створюється прямо з угоди.
Заявки й накладні проходять без жодного ручного копіювання
Покупець обдзвонював кілька магазинів, щоб дізнатись про наявність товару, а магазин тримав його «на словах» і губив бронь. Ми зробили сервіс, де магазини публікують реальні залишки, а покупець бачить їх онлайн і бронює товар у конкретній точці.
Покупець бачить наявність онлайн, магазин не втрачає бронь
Скільки заробили за місяць, рахували в таблиці, і щоразу виходило інакше, а куди пішли гроші — зʼясовували вже постфактум. Ми зробили облік приходів і витрат за категоріями: залишки по касах і рахунках видно в будь-який момент, звіти формуються за будь-який період.
Прихід, розхід і залишок видно в будь-який момент, а не в кінці місяця
Дані вже лежали в гугл-таблицях, але щоб побачити загальну картину, їх щоразу зводили руками. Ми зробили аналітику поверх цих самих таблиць: дані підтягуються, зводяться в дашборд і оновлюються без ручної роботи.
Звіт збирається сам — ручне зведення таблиць більше не потрібне
Видно було виручку, але не прибуток: скільки годин вклали в конкретного клієнта і скільки він насправді приніс, не рахував ніхто. Ми зробили наскрізну аналітику від першого повідомлення в чаті до грошей — по кожному клієнту окремо.
Видно прибуток по кожному клієнту, а не тільки загальну виручку
У замовника була ідея продукту й не було команди, щоб її зробити. Ми зробили платформу під ключ — дизайн, фронтенд, бекенд і деплой: розмови з персонажем, поради, гороскопи, тлумачення снів, хіромантія по фото долоні й нумерологія.
Продукт запущено з нуля й працює в проді — без команди на боці замовника
Прозорий та ефективний процес від ідеї до запуску.
Вивчаємо ваші процеси й розбираємось у задачі: що болить, що з цього вирішується софтом, а що — ні.
Схема системи, опис даних, перелік екранів, точки інтеграції, план етапів з оцінкою кожного.
UX і макети всіх екранів під ваші сценарії. Погоджуємо до того, як почнеться розробка.
Кожен етап закінчується робочою функцією на тестовому середовищі, яку можна натиснути.
Перевіряємо сценарії на різних пристроях, переносимо дані, розгортаємо на бойовому середовищі й передаємо доступи.
Виправлення, оновлення й розвиток системи після запуску. Обсяг і швидкість реакції домовляємо окремо.
Стек звичайний і поширений — саме тому вашу систему зможе підхопити будь-який середній розробник, а не тільки ми.
Від $500 — це нижня межа: невелика доробка або одна інтеграція. Повноцінна система коштує більше, і наскільки саме, залежить від кількості інтеграцій та від того, наскільки брудні ваші поточні дані. Точну суму дає ТЗ; до нього будь-яка названа цифра — вигадка, і в нас теж.
Аудит — 3 дні. ТЗ — 1–2 тижні. Далі етапами по 2–6 тижнів. Середній проєкт від першої зустрічі до робочої системи — 3–5 місяців. Строк росте рівно настільки, наскільки довго узгоджуються рішення з вашого боку; ми виносимо це окремим рядком в оцінці.
Тільки після платного аудиту коду — 3–5 днів. Без нього не беремось: оцінювати чуже наосліп — це помилятись у рази. Після аудиту чесно кажемо, що дешевше — доробляти чи переписувати.
Працює на вузьких, добре описаних задачах: класифікація звернень, витяг даних з документів, типові відповіді, пошук по внутрішній базі. Точність реально 92–97%, і це проєктується разом із тим, куди йде решта. «AI-співробітник, який замінить відділ» — не до нас.
Так, віддалено. Документообіг українською або англійською. Різниця в часі до 3 годин — норма, більше обговорюємо окремо, бо це бʼє по швидкості узгоджень.
Напишіть у двох реченнях, що у вас відбувається і чого хочеться. Ми подивимось, поставимо уточнювальні питання й скажемо, чи це наша задача.
Точну суму й строк називаємо після того, як розберемось у задачі. До цього будь-яка цифра була б вигадкою — і в нас теж.